Atendimento ao Cliente
 

- Não consigo fazer o meu login no site. O que fazer?

 

Se você cadastrou uma conta no site separadamente ou ao fazer um pedido e não consegue fazer o login, tente primeiro a nossa ferramenta “esqueci minha senha”.
Se você precisar atribuir um novo e-mail à sua conta, precisaremos seguir algumas etapas para verificar a sua identidade. Se você estiver solicitando uma redefinição de senha ou alterações de conta, precisaremos receber essas solicitações do endereço de e-mail da sua conta. Responderemos e pediremos que você nos responda para verificar a solicitação. Fazemos isso para protegê-lo.

 

- Estou com algum problema para navegar ou comprar no site.

 

Testamos nosso site e carrinho em uma ampla variedade de plataformas e navegadores, mesmo assim diferentes computadores podem ter softwares que podem gerar algum problema. Se surgir um problema, sinta-se à vontade para nos enviar um “WhatsApp” ou enviar e-mail para [email protected]. Informe-nos onde ocorreu o erro, se recebeu alguma mensagem de erro específica e qual navegador e sistema operacional você está utilizando. Vamos analisar o problema e se possível corrigi-lo o quanto antes.

 

- Tenho um problema com o meu produto. O que fazer?

 

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo “WhatsApp (11)93230-5078” ou e-mail [email protected] e nós o ajudaremos.

 

Cupons
 

- Qual é a política de cupom do site?

 

Ocasionalmente, enviamos cupons para assinantes de nossa newsletter ou via redes sociais. Todos os cupons são apenas para vendas no varejo, ao menos que especificado de outra forma e podem ser utilizados apenas 1 (uma) vez por cliente e os descontos não são cumulativos.

 

- Encontrei um cupom em outro site. Isso é bom?

 

Outros sites ou pessoas podem publicar cupons inativos com frequência. Não podemos garantir a validade de qualquer código de cupom não recebido especificamente do site Oleozon. Alguns códigos podem ser bons, então sinta-se à vontade para experimentá-los, mas a melhor maneira de você obter códigos válidos é participar de nosso boletim informativo por e-mail ou nos seguir nas redes sociais.

 

Pedidos e pagamentos
 

- Posso comprar e fazer retirada no local?

 

Não trabalhamos com retiradas. Vendas somente on-line com opções de entrega.

 

- As minhas informações estão seguras?

 

Absolutamente. Usamos criptografia em nosso site. Isso garante que suas informações estejam seguras enquanto passam pelo sistema. Não armazenamos números de cartão de crédito em nosso banco de dados. Para pedidos por telefone ou WhatsApp, nós enviamos um link seguro para você finalizar o pagamento com cartão.

 

- Quais formas de pagamentos são aceitas no site?

 

O pagamento pode ser efetuado com cartões de crédito, boleto ou pix.

 

Entregas
 

- Quais são as formas de entrega? 

 

Temos diferentes opções de entrega para facilitar a sua compra: Correios (Sedex e PAC), Jadlog e Motoboy. As formas de entregas estão disponíveis de acordo com o CEP de entrega.

 

- Quanto tempo leva para eu receber um pedido?

 

A entrega pode ocorrer em 1 dia até em média 1 semana, dependendo do CEP de destino da encomenda.

 

Dúvidas sobre o produto
 

- O que é o Óleo Ozonizado Oleozon?

 

É um produto natural auxiliar para a saúde e estética da pele.

 

- Como é feito o Óleo Ozonizado Oleozon?

 

Oleozon é o puro óleo de girassol orgânico enriquecido com Ozônio (Oxigênio Ativo - O3). A infusão é feita durante um longo período até que alcance a dose de ozônio desejada. Seguimos protocolos internacionais e estudados cientificamente, que garantem a qualidade do produto final. As máquinas utilizadas no processo produtivos são certificadas pela ANVISA. Utilizamos uma nova e revolucionária tecnologia denominada plataforma microfluídica.

 

- O que é Ozônio?

 

O oxigênio ativo, também conhecido como Ozônio (O3), é gerado através de um fonte de oxigênio ultra pura e sem qualquer calor. O ozônio é tão seguro que está sendo usado em todo o mundo em salas de cirurgia, na indústria de alimentos orgânicos, nos sistemas de água, em piscinas e a lista é enorme. 

 

- Para que serve o Óleo Ozonizado Oleozon?

 

Auxilia na restauração, hidratação e nutrição da pele.

 

- Como utilizar o Óleo Ozonizado Oleozon?

 

Aplicando diretamente na pele como uma loção, espalhando e deixando absorver bem. Pode ser utilizado até 3 vezes ao dia.

 

- O Óleo Ozonizado Oleozon contém algum conservante ou aditivo químico?

 

Não, o nosso óleo ozonizado não contém corantes, conservantes, perfumes sintéticos ou aditivos químicos.

 

- Como o Óleo Ozonizado Oleozon é envasado e armazenado?

 

No final da fabricação do Oleozon, o produto passa por um rigoroso controle de qualidade e depois é envasado em frascos de vidro, embalado e armazenado sem que sofra reações indesejadas e mantenha as propriedades do óleo de girassol ozonizado. 

 

- Onde comprar o Óleo Ozonizado Oleozon?

 

Você pode adquirir o óleo de girassol ozonizado Oleozon pelo site www.oleozon.com.br.

 

- Por que escolher o Óleo Ozonizado Oleozon?

 

O óleo ozonizado Oleozon é um produto de grande confiabilidade no mercado e com excelente avaliação dos consumidores, avaliações essas que são auditadas e verídicas, publicadas no site e em outros canais de venda na internet.

 

- Qual é o tempo de validade do Óleo Ozonizado Oleozon?

 

Ao adquirir o nosso óleo ozonizado, você receberá o produto com validade média de 11 a 12 meses.

 

- O Óleo Ozonizado Oleozon tem registro na Anvisa?

 

Sim, o nosso óleo ozonizado tem registro na Anvisa.

 

- Posso ingerir o Óleo Ozonizado Oleozon?

 

Não há indicação específica para uso interno, ingestão do produto, com algum objetivo específico. A indicação é para uso na pele, uso externo.

 

- O Óleo Ozonizado Oleozon pode ser utilizado em gestantes?

 

Sim, pode ser utilizado.

 

- O Óleo Ozonizado Oleozon pode ser utilizado em crianças e bebês?

 

Sim, pode ser utilizado.